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Dépannage en urgence à Bruxelles et en périphérie

Une fuite qui ne s'arrête pas, plus d'eau chaude, un WC qui déborde : appelez-nous. Nous vous indiquons les premiers gestes pour limiter les dégâts et envoyons un plombier chez vous.

Fuite d'eau sous un évier recueillie dans un seau bleu
  • Nuits, week-ends et jours fériés
  • Délai d'arrivée annoncé
  • Évaluation gratuite par téléphone
  • Devis écrit avant travaux

Les urgences que nous prenons en charge

Chaque panne demande un premier geste différent. Voici quoi faire en attendant le plombier, et ce que nous faisons une fois sur place.

Fuite d'eau ou rupture de tuyau

Fermez le robinet d'arrêt général, souvent situé près du compteur, et coupez l'électricité si l'eau approche des prises. À notre arrivée, nous arrêtons la fuite, puis cherchons son origine si elle n'est pas visible.

Évier, WC ou canalisation bouchés

Arrêtez d'utiliser l'appareil concerné et évitez les déboucheurs chimiques, qui rendent l'intervention plus risquée. Nous débouchons au furet ou à haute pression selon l'endroit où se trouve le bouchon.

Chaudière, chauffe-eau ou boiler en panne

Si l'appareil affiche un code d'erreur, notez-le avant de tenter un redémarrage, et n'ouvrez pas le capot. Nous établissons le diagnostic et remplaçons la pièce défectueuse, souvent dès le premier passage.

Robinet cassé ou WC hors service

Fermez le petit robinet d'arrêt placé sous l'évier ou derrière le WC, ou à défaut l'arrivée d'eau générale. Nous réparons ou remplaçons l'équipement avec les pièces nécessaires.

Odeur de gaz ? Sortez du logement sans toucher aux interrupteurs ni allumer de flamme, puis appelez le 112.

Siphon d'évier qui fuit, serré avec une clé à tube rouge
Bruxelles & environs
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© OpenStreetMap contributors

Chaque point correspond à une commune desservie.

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Que se passe-t-il après votre appel ?

  1. 01

    Vous nous appelez

    Décrivez ce qui se passe et indiquez votre commune. Si c'est nécessaire, nous vous disons tout de suite quoi fermer ou couper en attendant.

  2. 02

    Un plombier prend la route

    Le technicien disponible le plus proche part vers chez vous, et nous vous communiquons son heure d'arrivée estimée.

  3. 03

    Diagnostic et devis

    Sur place, il trouve la cause de la panne, vous explique la réparation nécessaire et vous remet un devis écrit.

  4. 04

    Réparation et vérification

    Les travaux commencent avec votre accord. Avant de partir, le plombier s'assure que l'installation fonctionne normalement.

Une fuite, un bouchon, une panne de chauffage ?

Appelez-nous à n'importe quelle heure : nous répondons aussi les week-ends et les jours fériés.